積極處置 還病房安寧

    2月23日下午，在我院內(nèi)五科住院病區(qū)內(nèi)，一患者家屬因與該患者意見不和在病房內(nèi)發(fā)生抓扯并大吵大鬧，嚴重影響了醫(yī)療正常秩序和其他患者的休息?？剖裔t(yī)務(wù)人員多次對他們進行勸說，但該家屬情緒十分激動，甚至有過激行為的傾向。院領(lǐng)導(dǎo)、院總值班及保衛(wèi)科工作人員聞訊后，立即到場，反復(fù)與該患者家屬進行溝通。醫(yī)院在與患者家屬溝通無果的情況下，向高硐派出所報警求援，派出所民警及時趕赴現(xiàn)場將該家屬帶離病區(qū)，還給了其他患者和醫(yī)務(wù)人員安全、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境。

    我院對該事件的及時處置，積極應(yīng)對，得到了其他患者和家屬的稱贊。